Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Crew Accommodatie Agent Nacht
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Crew Accommodatie Agent Nacht die verantwoordelijk is voor het coördineren en regelen van overnachtingen voor bemanningsleden. In deze rol speel je een cruciale rol in het waarborgen van een soepele en efficiënte werking van de accommodatieprocessen voor bemanningsleden die 's nachts reizen of werken. Je werkt nauw samen met luchtvaartmaatschappijen, hotels en andere partners om ervoor te zorgen dat bemanningsleden tijdig en comfortabel worden ondergebracht. Je bent een uitstekende communicator en probleemoplosser, in staat om snel te reageren op onverwachte situaties en veranderingen in schema's. Je hebt oog voor detail en kunt goed omgaan met stressvolle situaties. Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van reserveringen, het oplossen van eventuele problemen met accommodatie en het onderhouden van goede relaties met leveranciers. Deze rol vereist flexibiliteit, aangezien je voornamelijk 's nachts werkt, en een sterke toewijding aan klantenservice en operationele efficiëntie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Coördineren van accommodatie voor bemanningsleden.
- Onderhouden van relaties met hotels en andere leveranciers.
- Oplossen van problemen met reserveringen en accommodatie.
- Zorgen voor tijdige en nauwkeurige communicatie met bemanningsleden.
- Bijhouden van administratie en rapportages.
- Samenwerken met luchtvaartmaatschappijen en andere partners.
- Zorgen voor naleving van veiligheids- en bedrijfsrichtlijnen.
- Beheren van noodsituaties en last-minute wijzigingen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in de hospitality- of reisbranche.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
- Flexibiliteit om 's nachts te werken.
- Kennis van reserveringssystemen is een pluspunt.
- Klantgerichte instelling.
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
- Oog voor detail en nauwkeurigheid.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een probleem dat je hebt opgelost in een stressvolle situatie?
- Hoe ga je om met last-minute wijzigingen in schema's?
- Wat is je ervaring met het werken in nachtdiensten?
- Hoe zorg je voor een goede relatie met leveranciers?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je uitstekende klantenservice hebt verleend?